摘 要

在当今经济繁荣发展的环境下，快递物流业作为国民经济的基础性产业拥有前所未有的发展利好条件，这促使了大量的民营快递物流企业如雨后春笋般出现，其中的优秀企业包括顺丰、申通、中通、圆通、韵达等。

另外，拥有国家政策与资金支持的国营快递邮政EMS也拥有不俗的市场占有率，且随着国家对于快递市场的全面放开，外资企业的进入都导致了市场竞争的白热化。本文选取顺丰速运作为研究对象，重点运用SWOT分析法，对顺丰速运自身所具有的优劣势和其所面对的机会和威胁做出具体分析，得出了如何加强顺丰速运具有的优势，改善其具有的劣势、抓住其遇到的机会、应对其遭受的威胁的建议和举措。另外，在本文的研究过程中，发现顺丰速运具有的的优势和机会要远大于顺丰所具有的劣势和威胁，因此在运用SWOT分析法进行综合分析过后，提出了以（S O）对（W T）的应对策略，相信能够对于顺丰速运的现在和未来的发展提供行之有效的发展举措和路径。通过本文，也希望能够给予和顺丰速运同质的其他快递物流企业提供一定的借鉴意义。

关键词：物流管理；顺丰速运；SWOT分析；发展路径

Development Path Analysis of SF Express Based on SWOT Analysis

ABSTRACT

The current development momentum of the Chinese economy is very rapid, and the number of express delivery companies in the logistics field is also increasing. These companies have good conditions in the big environment and have broad prospects. Like some big companies, they gradually have their own advantages, such as SF and Zhong Tong.

In addition, the state-run express post EMS with national policies and financial support also has a good market share, and with the country's full liberalization of the express market, the entry of foreign-funded enterprises has led to a fierce market competition. SF Express is a typical object selected for research in this article. This article specifically analyzes its advantages, its disadvantages, its opportunities and its threats. The method adopted is SWOT analysis, and this method is analysis. The key methods used at the time have come up with suggestions and measures on how to strengthen the advantages of SF Express, improve its disadvantages, seize the opportunities it encounters, and respond to the threats it has suffered. In addition, in the research process of this paper, it is found that the advantages and opportunities of SF Express are far greater than the disadvantages and threats of SF, so after the analysis of the above four factors, the paper also uses a comprehensive method. It analyzes and puts forward the countermeasure strategy of (S O) pair (W T), and believes that it can provide effective development measures and paths for the current and future development of SF Express. With this article, I sincerely hope to give some useful reference to other express delivery companies in the logistics field.

Keywords: logistics management; SF Express; SWOT analysis; development path

目 录

1 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究问题 2

1.3 国内外研究现状 2

1.3.1 国内研究现状 2

1.3.2 国外研究现状 4

1.3.3 研究述评 5

1.4 研究内容 5

2 相关理论基础 7

2.1 快递物流的相关理论基础 7

2.2 快递物流企业的相关理论基础 8

2.2.1 快递物流企业的定义、分类 8

2.2.2 快递物流企业发展路径的含义 8

2.2.3 影响快递物流企业发展的因素 8

2.3 SWOT分析法的相关理论基础 9

2.3.1 SWOT分析法的定义 9

2.3.2 SWOT分析法的特征 10

2.3.3 SWOT分析法的分析模型 10

3 顺丰速运发展现状分析 11

3.1 顺丰速运的优势分析 11

3.1.1 服务优势 11

3.1.2 品牌优势 14

3.1.3 网络设备优势 15

3.1.4 管理模式优势 15

3.1.5 企业文化与定位优势 16

3.2 顺丰速运的劣势分析 17

3.2.1 价格偏高 17

3.2.2 配送线路铺盖范围小 18

3.2.3 跨界电商业务竞争力不足 19

3.2.4 缺乏专业的管理人才 20

3.2.5 成本过高、盈利下降 20

3.3 顺丰速运的机会分析 21

3.3.1 经济发展，行业前景好 21

3.3.2 电子商务促进快递发展 21

3.3.3 政策法规的支持 23

3.3.4 物流技术的不断发展 24

3.4 顺丰速运的威胁分析 25

3.4.1 同行业之间竞争激烈 25

3.4.2 外资企业抢占市场 25

3.4.3 大型企业的多方位发展 26

4 顺丰速运发展路径分析 28

4.1 增强顺丰速运的优势 28

4.2 改善顺丰速运的劣势 28

4.3 抓住顺丰速运的机会 30

4.4 应对顺丰速运的威胁 30

5 结论与展望 32

5.1研究结论 32

5.2研究展望 32

致 谢 34

参考文献 35

1 绪论

1.1 研究背景

二十世纪六十年代，在大洋彼岸的欧洲，他们的经济再度发展开始有了起色，在千禧年以来的今天，物流领域的快递企业的发展也有了很大的进步。然后在引进以计算机为主要技术方法和相应的管理手段以及高速公路、大型飞机等基础设施设备的快速发展的背景下，快递业的发展触角也已经伸到了中国各个地区和国外各个地区。到了70、80年代，现代快递业的发展热潮已经席卷了亚洲地区，尤其是当时经济高速发展的日本和日渐崛起的亚洲四小龙。在一九七八年，国家制定了对经济进行改革的政策，中国的经济开始有了更不错的发展，快递行业也有了较大的进步，尤其是在中国内陆地区。紧接着，中国又加入了WTO，物流业对外国资本全面放开，外国一些发展的还比较好的大型快递企业开始加入中国的快递市场，这些企业对快递业务成熟的管理思想和方式也流入了我国，以及成熟的作业流程和技术。这些好的方面，都对中国的快递企业有很大的帮助。不过在外资企业带来利好条件的积极一面下，与之相反的不乐观一面即为大量市场的被强占，中国的快递企业既需要面对机遇，也需要面对挑战。

在比较近的一些年，电子商务行业的发展也开始强劲起来，快递作为支持电商行业运转的一项必不可少的服务活动，业务量也随之大量增长。二零一八年，中国的快递企业所累积的全年业务量十分可观，足有五百零七点一亿件，增长的百分比有二十点六；同时得到的收入就有了六千零三八点四亿元的庞大数字，增长的百分比达到了二十一点八。在这种情况下，政府所发布的对于快递业极有助益的政策也被推行起来，无论是在法律条例的保证政策方面，还是在为快递业指引发展方向的前瞻性政策方面，亦或是在更基本的层面上如加强快递业和其他行业共同进步、合作发展上都有所涉及。这些政策的实施加强了快递物流业的规范性，再加上电商的进步、三大阵营企业的互相制约，都让中国的快递市场的抢占变得更加激烈起来。