摘 要

改革开放以来，中国的汽车事业迅速发展，各大汽车企业层出不穷，上海大众汽车有限公司、长安汽车股份有限公司、上海通用汽车有限公司等汽车企业不断发展壮大。当今国内外的汽车市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体竞争。

科鲁兹是目前很热的紧凑型车，自上市初就凭借动感时尚的外形以及出色的操控性能，迅速确立了在A级车中的领先地位。但仍需全面提升售后服务水平、营销能力、强化品牌形象、提高美誉度，从而提升科鲁兹在汽车市场的地位、提高市场竞争力。

本文讨论了中国汽车市场的现状及科鲁兹营销现状，着重对科鲁兹的营销理念进行分析，通过对科鲁兹营销现状及各方面遇到的竞争进行分析，找到科鲁兹在产品、服务等领域存在的不足，提出针对性的建议。

关键词：科鲁兹；汽车；营销；分析

Abstract

Since the reform and opening up, the auto business of china develops rapidly. Chinese auto companies are appearing, Shanghai Volkswagen Automobile Co. Ltd, Changan Automobile Co., Ltd., Shanghai General Motors Co., Ltd,etc. Chinese auto companies continue to grow. Nowadays market at home and abroad competes more and more fiercely. The competition among enterprises is not the product, quality, technology and other aspects of competition; it has developed a wide range of overall competitiveness.

Cruze is very hot compact car, since the early market with dynamic and stylish appearance and excellent handling, quickly established in the A-class car in the lead. but it needs overall improvement in service level standards, marketing capabilities, enhancing brand image, improving the reputation, to enhance Cruze in the insurance market, increase market competitiveness.

This article discusses the status of the Chinese auto market situation and Cruze marketing, focusing on the Cruze's marketing concept analysis, through the Cruze and the marketing situation analysis of the competition encountered to find the product Cruze And service areas of deficiencies, make targeted recommendations.

Keywords: Cruze; auto; marketing; analyze

目录

第一章 绪论 1

1.1 选题的意义和目的 1

1.2 论文主要内容和结构 1

图1.1 论文主要机构 1

第二章 汽车市场营销概述 3

2.1 国内汽车市场营销境环 3

2.2 国内汽车市场营销现状 4

2.2.1 我国汽车营销体系 4

2.2.2国内消费者行为 6

第三章科鲁兹汽车营销策略 7

3.1 科鲁兹汽车营销的现状及影响因素 7

3.1.1 科鲁兹汽车简介 7

3.1.2 上汽通用营销现状 10

3.1.3 科鲁兹汽车营销存在的竞争 11

3.2 科鲁兹汽车的营销策略分析 13

3.2.1 产品分析 13

3.2.2 价格分析 16

3.2.3 渠道分析 19

3.2.4 促销分析 21

第四章 科鲁兹汽车营销相应改进策略 25

4.1 针对企业的营销策略 25

4.2 针对科鲁兹汽车的营销策略 25

总结 28

致谢 29

参考文献 31

第一章 绪论

1.1 选题的意义和目的

科鲁兹，是雪佛兰汽车企业在2009年出产的一款目前很热的紧凑型的轿车。这是一款定位于年轻消费群体的A级紧凑型家用轿车，他们是充满活力的年轻白领，爱娱乐、爱音乐、爱色彩、爱炫耀；他们眼界开阔、不惧冒险、热爱挑战、紧跟时尚，想象力丰富、本性浪漫。而在科鲁兹的身上，也同样洋溢着“年轻动感”的精神，有着与众不同的汽车文化，是都市中活跃的“城市魅影”。

自从科鲁兹在2009年4月份上市以来，其业绩就一直非常理想。并以迅猛的速度于2009年9月份跻身入“万辆俱乐部”，销量迅速提升的加速度表现的非常之理想。其成功很大程度必然应该归功于适合有效的营销策略。

因此，本选题以科鲁兹作为研究对象，以其在市场上的定位为基础，通过考虑中国汽车市场的各种宏观因素和微观因素以及整个通用集团公司在中国市场上的营销战略，对科鲁兹汽车营销策略进行系统性分析，分析其营销策略的成功所在及所需的提升之处。

科鲁兹的营销战略，必须既要适应复杂多变的环境，又要与汽车定位的年轻动感相匹配。本文将通过市场调查、数据分析、网络收集资料等方式从产品、价格、渠道、促销等方面分析科鲁兹汽车的营销战略，并对其汽车营销提出针对性的意见。

1.2 论文主要内容和结构

图1.1 论文主要机构

图1.1为本论文的结构示意图，先分析中国汽车市场现今的营销现状；然后结合雪佛兰科鲁兹的具体情况，对科鲁兹的汽车营销策略根据4p（产品、价格、渠道、促销）进行分析；最后提出针对雪佛兰科鲁兹汽车营销、管理等方面的一些策略。

第二章 汽车市场营销概述

2.1 国内汽车市场营销境环

自从2001年中国政府鼓励私车消费以来，中国汽车市场就呈现了快速增长的趋势。至2010年6月，我国机动车保有量达到1.92亿量，汽车8500万辆，成为当仁不让的世界第一汽车大国。2011年3月汽车市场产销182.73万辆和182.85万辆，同比增长5.34%和5.36%。

回首前十年，汽车营销在大体上可以分为两个阶段。前五年，国内的汽车市场大致是卖方市场，所以在营销汽车方面根本不需要有何作为。五年后，因为汽车企业增多，技术融合，生产力提高，价格不相上下，尤其是在盈利和市场的带动下，汽车的生产量愈来愈高，2009年全年，汽车产销双双突破1360万辆。所以汽车市场逐步过度向买方市场发展，营销的重要性开始显露头角，在汽车市场中发挥作用。2010年，中国汽车市场已成功步入汽车强国的行列。因此，中国汽车企业自2011年起以一个新的高度从新的起点出发，昂首进入一个全新的汽车营销时代^[1]。